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  • Visão 360o da jornada do seu cliente em todos os canais de Voz, E-mail, Chat e Mídias Sociais, incluindo WhatsApp em uma única interface;
  • Ferramentas Avançadas de CX: Agentes Virtuais Inteligentes, ChatBots, WFM, Monitoria de Qualidade, Gravação de voz e tela, Dashboards de Negócio e Speech Analytics;
  • Valores em reais e previsíveis de acordo com o seu uso mensal;
  • Plataforma aberta de desenvolvimento para rápida integração dos seus sistemas;

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Desfazendo os 10 mitos mais comum do Engajamento Omnichannel

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  • •Diferença entre multicanal e omnichannel
  • •A transição para o omnichannel é simples
  • •Ser omnichannel não é caro como dizem